UX Researcher Confirmé(e) F/H

À propos

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services.

Cette nouvelle organisation nous permet d’aiguiser nos expertises pour apporter à nos clients des réponses précises à leurs questions, en nous permettant d’être plus spécialisés, rapides et homogènes sur tous les marchés.

Descriptif du poste

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services parmi lesquels l'équipe qualitative research et UX dans laquelle vous évoluerez. Cette organisation permet aux équipes UX (User eXperience) d'aiguiser ses expertises grâce aux collaborations internes avec CX (Customer eXperience), mais également l'équipe Automotive et les équipes Innovation, Stratégie et Médias.

Dans le cadre de la croissance de nos activités UX, nous recherchons un UX researcher confirmé pour intégrer l'équipe d'Ipsos France et développer les approches en lien avec le secteur automobile et de la mobilité en général. Votre rôle consistera à développer des approches d'audit expert, d'observation et de tests utilisateurs en simulateur ou en situation réelle pour nos clients et de développer l'offre commerciale.

Missions

En tant que Senior UX Researcher, vos missions s’articuleront de la façon suivante :

Jouer un rôle actif dans la réponse aux briefs clients.
Apporter votre expertise en design et UX research dans une démarche de conseil des clients dans le cadre des projets dont vous avez la responsabilité.
Démontrer votre maîtrise des compétences de recherche UX à travers la gestion de projets de A à Z pour nos clients automobile : définition des objectifs initiaux du client, identification d'une approche, exécution, analyse, livraison et présentation finale (en français et en anglais - écrit et oral)
Piloter et coordonner les activités de préparation, y compris la planification logistique / mise en place des tests, le développement de scenarii, l'élaboration de guides de discussion et toute la partie de management de projet.
Assurer la réalisation des projets qui vous seront confiés : préparation, collecte des données, facilitation d'ateliers, analyse de parcours, persona, courbes d'expérience, et création de rapports/livrables clairs et impactants tant sur le fond que sur la forme (l'aisance dans les outils de prototypage comme Adobe XD/Figma ou dans des logiciels de montage video comme Adobe Premiere Pro sont un plus).
Collaborer avec les équipes internes dans les différentes initiatives pour trouver constamment des moyens d'ajouter de la valeur et de l'innovation.

Profil recherché

  • Expérience d'au moins 3 années dans la recherche utilisateur
  • Connaissance indispensable de l’industrie automobile et des problématiques UX associées.
  • Background en UX design dans le secteur automobile et de la mobilité (interfaces ou véhicule) fortement apprécié.
  • Savoir-faire en gestion de projets avec la capacité de superviser tous les aspects de l'exécution du projet et de l'équipe de projet.
  • Solide expérience dans la gestion des clients, des intervenants et/ou de la collaboration inter-équipes.
  • Capacité à traduire les objectifs de recherche en méthodologies proposées et à aider les clients à définir leurs besoins et à proposer des solutions.

Intégrer Ipsos en tant qu'UXer aujourd’hui c’est :

Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage et de formations dans des secteurs différentsqui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
Evoluer au sein d’un groupe international, avec une collaboration multi-pays (équipes d'UXers dans différents pays) dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé