Stage/Apprentissage - Chargé(e) d'études Social Listening (H/F)

  • Paris
  • Alternance
  • Date de début : 06 septembre 2021
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À propos

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services.

Cette nouvelle organisation nous permet d’aiguiser nos expertises pour apporter à nos clients des réponses précises à leurs questions, en nous permettant d’être plus spécialisés, rapides et homogènes sur tous les marchés.

Descriptif du poste

Au sein d’Ipsos, l’équipe Social Intelligence & Analytics allie recherche en insights qualitatifs fins et traitement des données à l’aide de la data science. Le type de données prises en charge est très varié : données issues des réseaux sociaux, résultats de questions ouvertes adressées par questionnaires quanti, corpus de communautés en ligne… L’idée est d’allier intelligence humaine (expertise et insights) et intelligence artificielle pour donner du sens à une donnée toujours plus importante produite par les consommateurs et les citoyens.

Chaque expertise d’études maîtrisée peut être un plus (social listening, études qualitatives ou quantitatives, communautés en ligne…) mais nous recherchons avant tout une appétence pour les questions de marque et de société, une très bonne capacité d’analyse et une sensibilité aux discours et aux langages en général.

Missions

Vous participerez à la réalisation d’études exploratoires ou d’études de marque, réalisées en interne dans notre équipe ou en collaboration avec les différents départements d’Ipsos (Corporate, Marketing quantitatif et qualitatif, Medias, Ethnographie, Customer experience, Innovation). Vous serez amené à :

  • Collecter les conversations de consommateurs sur les réseaux sociaux, blogs, forums, à l’aide d’outils de Social Listening tel que Synthesio
  • Brainstormer et construire des méthodologies d’études innovantes (Intelligence artificielle, hybridation des données) en collaboration avec les différentes équipes Ipsos
  • Analyser les données récoltées pour en dégager des insights consommateurs pertinents et actionnables pour nos clients

Profil recherché

  • Très bonne capacité d'analyse et de synthèse, très bon rédactionnel. Curiosité intellectuelle, forte capacité d’adaptation, aisance relationnelle, et forte sensibilité au Digital
  • Maîtrise professionnelle orale et écrite de l'anglais
  • Maitrise du Pack Office, notamment PowerPoint et Excel
  • Une expérience dans les études qualitatives est un plus
  • Niveau Bac +4/Bac+5 – Ecole de Commerce, CELSA, ou université niveau Master spécialisé Marketing ou Communication

Notes : nous n'acceptons que les contrats d'apprentissage.

Process de recrutement

En fonction de votre profil, nous sommes susceptibles de vous inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme de recrutement Easy Recrue.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (6 à 24 mois)
  • Date de début : 06 septembre 2021
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : < 6 mois