Chef de projet études Junior F/H

À propos

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services.

Cette nouvelle organisation nous permet d’aiguiser nos expertises pour apporter à nos clients des réponses précises à leurs questions, en nous permettant d’être plus spécialisés, rapides et homogènes sur tous les marchés.

Descriptif du poste

Ipsos Customer eXperience est le leader du pilotage de l’expérience client avec une centaine d’experts passionnés par l’écoute de la voix du client (enquêtes, feedback spontané, réseaux sociaux, contacts) et l’amélioration de sa satisfaction, de la qualité de son expérience et de sa volonté de recommander l’entreprise.

Missions

Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous serez en charge du bon déroulement des études qui vous sont confiées. A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes :
• Vous prenez en charge la mise en œuvre, le lancement et la coordination de la production de vos études.
• Vous êtes en charge de la préparation et de la vérification du matériel d’études et des fichiers de contacts.
• Vous participez à l’organisation/mise à jour du planning de production.
• Vous suivez les terrains et faites des points réguliers avec les équipes en interne et externe.
• Vous êtes le garant de la qualité des résultats (fiabilité des données, respect des délais) transmis aux équipes commerciales et clients.
• Vous veillez à la rentabilité des études en contrôlant le temps passé sur vos études.
• Vous contribuez à la mise en œuvre des améliorations des processus dans la conduite des études afin de garantir leur efficacité.

Profil recherché

• Issu(e) de formation du type Bac+2 /3 à Bac +5 (IUT STID, Licence en Statistique et Informatique ou en Statistique Décisionnelle en Marketing, techniques de commercialisation, L3 en économie gestion, BTS commerce international, BTS assistant manager...).
• Vous avez un bon niveau d’anglais (B2) et une maitrise avancée des outils Excel et Power Point.
• Vos qualités personnelles feront la différence : agilité, rigueur, organisation, et capacité d’anticipation pour la gestion de projet, excellent relationnel et sens de l’écoute pour favoriser la collaboration entre les différentes équipes impliquées dans le projet.

Si vous avez envie d’apprendre et de vous développer dans un contexte innovant et international et que vous faites preuve d’un état d’esprit positif orienté solutions, postulez !

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
• Un environnement de travail stimulant et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance
• Un ensemble de formations de haut niveau et un accès à des ressources et knowledge uniques pour développer les talents
• Des opportunités d’évolution en France comme à l’international
• Une activité et un mode de travail collaboratif en lien avec toutes les expertises d’Ipsos
• Une culture internationale avec un travail en lien quotidien avec les équipes des autres pays

Process de recrutement

En fonction de votre profil, nous pourrons être susceptibles de vous inviter à un entretien vidéo différé, à réaliser sur la plateforme de recrutement EasyRECrue.

Les entretiens avec l'équipe RH et les responsables de l’équipeCustomer Experience seront suivis dans un deuxième temps par un test d’évaluation de votre niveau d’anglais (environ 1 heure) et votre maitrise d'Excel.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 6 mois