Enquêteur téléphonique (H/F/NB)

À propos

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services.

Cette nouvelle organisation nous permet d’aiguiser nos expertises pour apporter à nos clients des réponses précises à leurs questions, en nous permettant d’être plus spécialisés, rapides et homogènes sur tous les marchés.

Descriptif du poste

Inférence Opérations, filiale de The BVA Family recrute des enquêteurs téléphoniques.

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1970, BVA Group est une société d’études et de conseils française, experte en sciences comportementales, classée parmi les 20 premières au monde.

BVA Group est le 1er groupe du secteur du Market Research à devenir Entreprise à Missions

Dans ce cadre, nous mettons en œuvre un environnement où il fait bon travailler, générateur de bien-être et favorisant l’engagement de l’ensemble des collaborateurs.

Inférence opérations, située à Balma Gramont (à 100 mètres du métro) est une filiale de BVA Group dont la mission est de réaliser les enquêtes téléphoniques.

Nous proposons donc des postes d’enquêteurs téléphoniques avec des horaires modulables en CDD d’usage, permettant d’adapter la durée du travail hebdomadaire en fonction de leur emploi du temps.

3 plages horaires principales sont proposées :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 17h

  • Du lundi au vendredi de 11h à 14h30

  • Du lundi au vendredi de 17h à 21h + 1 samedi sur 2 de 10h à 18h ou de 10h à 14h30

Nous avons un principe de planification à la semaine.

Chaque vendredi, l’enquêteur donne ses disponibilités pour la semaine suivante et en fonction de l’activité prévisionnelle nous lui attribuons une mission pour la semaine suivante.

La rémunération est le SMIC horaire auquel s’ajoute 10% de congés payés + 4% de précarité, soit 12€60/heure.

+ un remboursement de 50% de la valeur du titre de transport en commun (maximum de 1,45 € par jour)

+ un titre restaurant de 9€50 (dès 6h30 de présence avec une part employeur de 60%)

Profil recherché

Nous sommes une entreprise apprenante ayant à cœur de contribuer au développement des compétences de ses collaborateurs pour de meilleures perspectives de carrière.

L’une des nombreuses compétences acquises ou perfectionnées est l’aisance orale qui, dans le milieu professionnel mais aussi dans la vie de tous les jours, permet de gagner en confiance en soi.

Process de recrutement

Les candidats qui souhaitent rejoindre nos équipes doivent envoyer leurs CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : recrut-tel@bva-group.com

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (1 à 12 mois)
  • Lieu : Toulouse
  • Télétravail ponctuel autorisé