Directeur-trice de clientèle - Market Strategy Understanding Services F/H

À propos

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services.

Cette nouvelle organisation nous permet d’aiguiser nos expertises pour apporter à nos clients des réponses précises à leurs questions, en nous permettant d’être plus spécialisés, rapides et homogènes sur tous les marchés.

Descriptif du poste

Pour accompagner un business en forte croissance
La Service Line MARKET STRATEGY & UNDESTANDING d’Ipsos recrute pour son DEPARTEMENT SERVICES. (Telco, Banque, Finances, Assurances, Mobilité et Transports, Tourisme, Utilities et Industrie…)
Un-e Directeur-trice de clientèle F/H qui interviendra, en majeur, sur des projets à fort enjeu dans le secteur des Télécoms.

MISSIONS

Sous la responsabilité du Directeur de Département France, vous interviendrez sur les missions suivantes :

  • Développer un portefeuille de clients existant dans le secteur Telco et contribuer activement à son élargissement ;
  • Encadrer la réalisation des projets dont avez la responsabilité et être le garant de la satisfaction des clients ;
  • Assurer la pertinence du conseil délivré aux clients avec le soutien d’une équipe qui vous sera rattachée ;
  • Accélérer la transformation de notre industrie en activant les innovations offertes par Ipsos et ses partenaires.

Profil recherché

Vous offrez une expérience concluante dans le domaine des études en institut, sur des problématiques marketing. Vous êtes rompu aux méthodologies d’innovation (trade-off et test de concept…) et de compréhension de marché (cadrage, U&A, segmentation…)
Vous avez acquis une bonne compréhension des besoins clients et démontrez de réelles capacités à aller sur des sujets stratégiques en proposant des réponses innovantes.
Vous démontrez une réelle aisance dans la notion de conseil à apporter au Client et êtes capable de proposer des projets ambitieux et inspirants.
Agile, proactif, vous êtes motivé(e) pour rejoindre un département en croissance et contribuer à la dynamique de l’équipe.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Un environnement de travail stimulant et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance
• Un ensemble de formations de haut niveau et un accès à des ressources et knowledge uniques pour développer les talents
• Des opportunités d’évolution en France comme à l’international
• Une activité et un mode de travail collaboratif en lien avec toutes les expertises d’Ipsos
• Une culture internationale avec un travail en lien quotidien avec les équipes des autres pays

Vous évoluez dans un environnement international qui vous confère un niveau d’anglais courant.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 7 ans