Directeur/trice de Clientèle Innovation F/H

À propos

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services.

Cette nouvelle organisation nous permet d’aiguiser nos expertises pour apporter à nos clients des réponses précises à leurs questions, en nous permettant d’être plus spécialisés, rapides et homogènes sur tous les marchés.

Descriptif du poste

La Service Line Innovation, regroupe des experts passionnés qui accompagnent leurs clients à identifier, qualifier, optimiser et prévoir le potentiel commercial des produits, des innovations, et des emballages. Nos experts proposent des solutions de bout en bout, rapides et validées, qui combinent « optimisation et qualification », pour permettre aux clients de saisir plus rapidement les opportunités et d'être plus agiles dans la mise sur le marché de leurs produits.

Nous recrutons un/ne Directeur/trice de Clientèle (H/F) pour rejoindre l' équipe Innovation.

Missions :

Sous la responsabilité du Directeur de Département France, le/la Directeur/trice de Clientèle (H/F) intervient sur:

• Gérer la relation des clients Grands Comptes à l’international
• Etre capable d’intervenir sur des hauts niveaux d’interlocuteurs C-level
• Réaliser des propositions à forte valeur ajoutée afin de répondre aux enjeux stratégiques de nos clients
• Développer un portefeuille de clients existant et contribuer activement à l’acquisition de nouveaux comptes
• Savoir travailler en mode projet 360° pour délivrer du contenu le plus Client Centric
• Accélérer la transformation de notre industrie en activant les innovations offertes par Ipsos et ses partenaires

Management :
Encadrer la réalisation des projets et assurer la pertinence du conseil délivré aux clients avec le soutien de votre équipe
Développer et faire monter en compétences vos collaborateurs, sur le scope existant à faire grandir.

Profil recherché

Formation : M2 (Progis, IEP, IAE, 3è cycle spécialisé en marketing/études, Ecole de commerce ..)

Vous disposez d’une expérience d’au moins 7 années *dans le domaine des études en institut et/ ou des sujets « *Innovation** » (packaging, tests, lancement de produits…), une culture FMCG serait un plus.
Vous avez acquis une bonne compréhension des besoins clients et démontrez de réelles capacités à aller sur des sujets stratégiques en proposant des réponses innovantes.
Vous démontrez une réelle aisance dans la notion de Conseil à apporter au Client et êtes capable de réaliser des propositions ambitieuses et inspirantes auprès des décisionnaires.
Vous évoluez dans un environnement international qui vous confère un niveau d’anglais courant.

Pourquoi nous rejoindre?
• Un environnement de travail stimulant et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance
• Un ensemble de formations de haut niveau et un accès à des ressources et knowledge uniques pour développer les talents
• Des opportunités d’évolution en France comme à l’international
• Une activité et un mode de travail collaboratif en lien avec toutes les expertises d’Ipsos
• Une culture internationale avec un travail en lien quotidien avec les équipes des autres pays

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé