Directeur-trice de clientèle Services F/H

À propos

Avec plus de 16 000 collaborateurs implantés dans 89 pays, Ipsos est un des leaders mondiaux des sociétés d’études. Curieux des individus, des marchés, des marques et de la société, Ipsos apporte à ses clients l’inspiration nécessaire à la prise de décisions stratégiques, grâce à de multiples méthodologies d’études innovantes liées à la Data Sciences venant enrichir les méthodologies d’études traditionnelles.

Intégrer Ipsos c’est être au cœur des enjeux d’actualités, sur des problématiques très diverses (marketing, publicité, médias, politique, opinion, customer experience, engagement employés,...) et multi-sectorielles.

Descriptif du poste

Afin d’accompagner un business en forte croissance, nous recherchons un-e Directeur-trice de clientèle F/H qui interviendra sur des projets à fort enjeu du secteur des services : Automobile et mobilité (en majeur), Banque / Finance / Assurance, Telco ou Loisirs pour travailler sur des problématiques liées au Market Strategy Understanding & à l’Innovation.

Missions

Sous la responsabilité du Directeur de Département France, le/la Directeur(trice) de Clientèle (H/F) intervient sur les missions suivantes :

  • Développer un portefeuille de clients existant et contribuer activement à son élargissement ;
  • Encadrer la réalisation des projets dont avez la responsabilité et être le garant de la satisfaction des clients ;
  • Assurer la pertinence du conseil délivré aux clients avec le soutien d’une équipe qui vous sera rattachée ;
  • Accélérer la transformation de notre industrie en activant les innovations offertes par Ipsos et ses partenaires

Profil recherché

Vous offrez une expérience concluante dans le domaine des études en institut, sur des problématiques marketing.

Vous êtes rompu-e aux méthodologies d’innovation (trade-off et test de concept…) et de compréhension de marché (cadrage, U&A, segmentation…)

Vous avez acquis une bonne compréhension des besoins clients et démontrez de réelles capacités à aller sur des sujets stratégiques en proposant des réponses innovantes.

Vous démontrez une réelle aisance dans la notion de conseil à apporter au Client et êtes capable de proposer des projets ambitieux et inspirants.

Agile, proactif-ve, vous êtes motivé-e pour rejoindre un département en croissance et contribuer à la dynamique de l’équipe.

Enfin, vous maitrisez couramment l’anglais.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 7 ans