Directeur de clientèle Brand strategy (H/F/NB)

À propos

Ipsos bva est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos bva opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos bva aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.

  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.

  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.

  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Descriptif du poste

Ipsos Brand Health Tracking (BHT) sont des conseillers de confiance sur le parcours de la marque, soutenant la prise de décision du client grâce à la mesure et aux insights sur tous les aspects de l’activation de la marque.

Le suivi n’est plus un outil isolé pour évaluer le marché, c’est un élément clé du système de gestion de marque des praticiens du marketing. Lorsqu’il est fait correctement, il permet aux marques de savoir comment atteindre le bon équilibre entre les ventes à court terme (tactiques) et l’efficacité des dépenses avec la construction de la marque à long terme et l’efficacité du marketing (stratégie) avec les bons indicateurs fournis au bon moment pour aider à stimuler la croissance rentable de la marque.

Nous recrutons un Directeur/trice de Clientèle pour rejoindre notre équipe.

Missions :

Sous la responsabilité du Directeur de Département France, le Directeur/trice de Clientèle intervient sur:

  • Gérer la relation des clients Grands Comptes à l’international

  • Etre capable d’intervenir sur des hauts niveaux d’interlocuteurs C-level

  • Réaliser des propositions à forte valeur ajoutée afin de répondre aux enjeux stratégiques de nos clients

  • Développer un portefeuille de clients existant et contribuer activement à l’acquisition de nouveaux comptes

  • Savoir travailler en mode projet 360° pour délivrer du contenu le plus Client Centric

  • Accélérer la transformation de notre industrie en activant les innovations offertes par Ipsos et ses partenaires

Management :

  • Encadrer la réalisation des projets et assurer la pertinence du conseil délivré aux clients avec le soutien de votre équipe

  • Développer et faire monter en compétences vos collaborateurs, sur le scope existant à faire grandir.

Profil recherché

  • Vous êtes de formation supérieure en Marketing (Progis, IEP, IAE, 3e cycle spécialisé en marketing/études, Ecole de commerce).

  • Vous disposez d’une expérience d’au moins 5 années dans le domaine des études en institut 

  • Vous avez acquis une bonne compréhension des besoins clients et démontrez de réelles capacités à aller sur des sujets stratégiques.

  • Vous démontrez une réelle aisance dans la notion de conseil à apporter au client et êtes capable de proposer des projets ambitieux et inspirants.

  • Agile, proactif, vous êtes motivé pour rejoindre un département en croissance et contribuer à la dynamique de l’équipe.

  • Vous évoluez dans un environnement international qui vous confère un niveau d’anglais courant. Et vous êtes donc parfaitement à l’aise en anglais (écrit/oral)

  • Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux, dynamique, curieux, vous avez l’esprit de synthèse et le goût du travail en équipe

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail partiel possible
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