Directeur Data Processing / Opérations F/H/NB

À propos

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services.

Cette nouvelle organisation nous permet d’aiguiser nos expertises pour apporter à nos clients des réponses précises à leurs questions, en nous permettant d’être plus spécialisés, rapides et homogènes sur tous les marchés.

Descriptif du poste

En qualité de Directeur de Data Processing (H/F/NB), vous occuperez un rôle central dans le pilotage et l’excellence opérationnelle des projets de traitement et d’analyse des données déclaratives d’enquête, en vous appuyant sur une équipe experte. Vous travaillez avec l’ensemble des services études d’Ipsos France.
Véritable référent de la méthodologie des enquêtes, vous aurez à cœur d’accompagner les équipes et les clients.

*Missions *
• Manager l’équipe de 20 personnes,
• Piloter le P&L du département,
• Encadrer les relais managériaux dans la gestion des projets et les plannings,
• Impulser une dynamique quotidienne autour de l’optimisation de la chaîne de production :
o Être garant de la qualité des livrables réalisés par les équipes,
o Développer les initiatives autour de l’amélioration des restitutions client comme les croiseurs de données en ligne,
o Accompagner l’évolution des produits analytiques basés par exemple sur des régressions.
• Être business partner auprès de nos clients internes français ou étrangers :
o Apportez votre expertise technique et accompagnez les projets d’envergure et/ou complexes.
• Organisez la progression et la transmission d’expertises au sein de l’équipe (action de formations, ateliers, partages d’expérience).
• Renforcez la collaboration/la transversalité avec les équipes opérationnelles (Terrain, Scripting) à travers la mise en place d’outils communs et le partage de bonnes pratiques.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes d’Ipsos (équipes commerciales, Project Management, IT, Data Science…) et sur des secteurs variés comme la banque/assurance, grande consommation, les institutionnels, le luxe, la santé, les services de communication ou les transports.
Nous intervenons dans les domaines d’expertise d’Ipsos comme la satisfaction client, la stratégie des marques, l’innovation, la publicité, l’engagement de salariés ou les études médias.

*Chiffrés clés *
• Equipe de 20 personnes sur site
• Gestion de sous-traitance dont une équipe dans un hub Ipsos outsourcé (4 chargés de traitement à temps plein)
• 400 projets menés chaque année
• Des projets mobilisant plusieurs ressources toute l’année

Profil recherché

• Vous êtes diplômé(e) d’un Master en Statistique et Informatique.
• Vous avez au moins 10 ans d’expérience dans le traitement ou les statistiques. Une expérience dans le domaine du market research serait appréciée.
• Vous possédez au moins une expérience significative en management d’équipes.
• Connaissance approfondie d’au moins un logiciel de Data Processing Market Research : Askia, Daisie, Dimensions, Harmonie ou Quantum.
• Connaissance approfondie d’au moins un logiciel / langage de programmation : Awk, Python, R, SAS, SPSS ou Visual Basic.
• Vous êtes organisé(e), structuré(e) dans vos méthodes de travail, vous êtes curieux, aimez expérimenter de nouveaux outils, et vous aimez travailler en équipe.
• Vous êtes capable de vous exprimer à l’écrit et à l’oral en anglais.

Pourquoi nous rejoindre ?
• Un environnement de travail stimulant et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance.
• Un ensemble de formations de haut niveau et un accès à des ressources et connaissances uniques pour développer les talents.
• Des opportunités d’évolution en France comme à l’international.
• Une activité et un mode de travail collaboratif en lien avec toutes les expertises d’Ipsos.
• Une culture internationale avec un travail en lien quotidien avec les équipes des autres pays.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 7 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé