Chef de groupe (H/F)

À propos

Implanté dans 89 pays, le groupe Ipsos, créé à Paris en 1975, se situe aujourd’hui au 3ème rang mondial des sociétés d’études. Chez Ipsos, nous sommes passionnément curieux des individus, des marchés, des marques et de la société. Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un monde en profonde mutation. Nous leur apportons l’inspiration nécessaire à la prise de décisions stratégiques.

Intégrer Ipsos, c'est donc choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités, sur des problématiques très diverses (le marketing, la publicité, les médias, la politique, l’opinion, le CRM...) et multi-sectorielles.

C'est aussi se voir confier des responsabilités avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.

Descriptif du poste

Notre équipe de taille humaine, qui se consacre à l’étude de l’image et de la réputation des grandes entreprises et organisations recherche un(e) Chef de groupe (H/F). Nos clients sont issus de divers secteurs (services, digital, conseil, grande distribution, banque/assurance, institutionnels, etc.), et nous réalisons pour eux des études auprès de différentes cibles (grand public, leaders d’opinion tels que les élus ou les décideurs économiques, les journalistes, ou encore les fournisseurs et partenaires), en France et/ou à l’international.

Nous travaillons également sur des études à la croisée de diverses expertises : quali/quanti, incluant un accompagnement en stratégie de communication ou encore intégrant l’analyse des réseaux sociaux ou l’e-réputation, sur les sujets liés aux politiques de développement durable et RSE.

Missions

Au sein de l’équipe, vous travaillerez à la mise en place et à la gestion d’études nationales et internationales, principalement quantitatives, en vous appuyant sur une équipe de chargé(e)s d’études et d’assistant(e)s. Vous serez associé(e) à toutes les phases de l’étude :

  • Gérer la production des études / travailler en mode projet : lancement, suivi des terrains, analyse des résultats, élaboration des synthèses et recommandations, présentation des résultats chez le client, suivi post-étude ;
  • Participer à l’activité commerciale : gestion de la relation-client, anticipation des besoins des clients existants, participation à la fidélisation d’un portefeuille de clients, écriture des propositions commerciales. Ceci inclut la participation au brief client ou la prise du brief client, la recherche et la consolidation des informations nécessaires à l’établissement de la proposition et la contribution à la conception/rédaction des propositions.

Profil recherché

  • Vous avez un diplôme Bac+5 ou équivalent (IEP, Ecole de commerce, CELSA, PROGIS, IAE, Master en sciences sociales, Psychologie & Psychologie Sociale, Communication, Sociologie…).
  • Vous avez une expérience concluante de 3 ans minimum dans le domaine des études en institut ou chez l’annonceur (quel que soit le domaine : marketing, pub, satisfaction, opinion…) ;
  • Autonomie, rigueur, goût du travail en équipe et de la relation client sont des savoir-être qui vous caractérisent ;
  • Vous maitrisez Powerpoint et savez mettre en valeur les données : au-delà de la technique simple, vous apprendrez à adapter la forme au fond pour viser à la clarté et la simplicité de l’information, plutôt qu’à son exhaustivité ;
  • Vous maitrisez Excel, et êtes à l’aise dans la manipulation de données/tableaux, ce qui vous permettra d’analyser les données quantitatives issues de nos études ;
  • Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles (associées à un sens de l’analyse et à une capacité à structurer votre pensée) ;
  • Vous maitrisez l’anglais pour pouvoir travailler avec des interlocuteurs étrangers, et êtes capable de rédiger des rapports en anglais ;

Process de recrutement

Les entretiens avec les Ressources humaines et les équipes opérationnelles pourront être suivis dans un deuxième temps par :

  • Un test d’évaluation de votre niveau d’anglais (environ 1 heure)
  • Un test sur un cas pratique réalisé dans les locaux d’Ipsos (environ 1h30)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 3 ans