Chargé de Mission Qualité H/F

  • Paris
  • CDI
  • Date de début : 01 décembre 2021
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À propos

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services.

Cette nouvelle organisation nous permet d’aiguiser nos expertises pour apporter à nos clients des réponses précises à leurs questions, en nous permettant d’être plus spécialisés, rapides et homogènes sur tous les marchés.

Descriptif du poste

La Direction Qualité recherche *son/sa Chargé(e) de Mission Qualité *H/F pour prendre en charge la gestion des projets.

Rattaché(e) à la Directrice Qualité, vous participerez à l’élaboration et au pilotage du système de management Qualité.

Vous collaborerez à l’identification des objectifs Qualité et au suivi de leurs indicateurs (satisfaction client, relation fournisseurs).

Vous suivrez la planification et la mise en œuvre des actions décidées dans le cadre des engagements de la Direction Générale.

Vous contribuerez à la recherche d’amélioration continue et à l’efficacité du système de management qualité (revues de dossiers internes, implication dans des chantiers d’amélioration).

Vous apporterez une aide dans la gestion quotidienne en effectuant l’adaptation du système documentaire et la collecte des informations nécessaires à la bonne tenue des tableaux de bord Qualité.

Parallèlement, vous assisterez La Direction Qualité dans la réalisation de projets transversaux et contribuerez à la maintenance des certificats (suivi des audits externes, animation des formations qualité).

Profil recherché

Formation Management du type Master Système de Management Qualité, Management des organisations, des performances et/ou formation continue spécialisée en Qualité / normes ISO

· Vous êtes extrêmement rigoureux et possédez de très bonnes capacités d’organisation

· Vous avez un excellent relationnel et aimez travailler avec de nombreux interlocuteurs très différents (SL : CS et PM, CO, Juridique, Finance, Communication, IT, RH, fournisseurs …)

· Vous avez également de bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse pour vulgariser les outils mis en place par la qualité, les promouvoir en interne, les rendre accessibles et utiles au plus grand nombre.

· Maîtrise du pack Office Windows (Word – Excel – Powerpoint)

· Un bon niveau d’anglais est nécessaire

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 décembre 2021
  • Lieu : Paris, France (75013)