Apprentissage - Chef de projet plateformes IT junior (H/F)

  • Paris
  • Alternance
  • Date de début : 06 septembre 2021
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À propos

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

Une mission qui s’appuie sur la disruption numérique, l’extension des domaines d’observations et l’innovation continue pour améliorer la finesse des analyses.

Intégrer Ipsos aujourd’hui c’est :

  • Choisir un métier passionnant au cœur des enjeux d’actualités et des transformations de la société.
  • Bénéficier d’une multiplicité d'opportunités d’apprentissage dans des secteurs différents : le marketing, la publicité, les médias, la politique, le CRM, qui intègrent les dernières innovations digitales et technologiques.
  • Se voir confier des responsabilités immédiatement sur des études avec de véritables perspectives d’évolutions professionnelles.
  • Evoluer au sein d’un groupe international dans lequel les opportunités de mobilité sont une réalité.

Pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients, Ipsos dispose de plus de 75 services différents regroupés dans 17 Lignes de Services.

Cette nouvelle organisation nous permet d’aiguiser nos expertises pour apporter à nos clients des réponses précises à leurs questions, en nous permettant d’être plus spécialisés, rapides et homogènes sur tous les marchés.

Descriptif du poste

Ipsos Customer eXperience est le leader du pilotage de l’expérience client avec une centaine d’experts passionnés par l’écoute de la voix du client (enquêtes, feedback spontané, réseaux sociaux, contacts) et l’amélioration de sa satisfaction, de la qualité de son expérience et de sa volonté de recommander l’entreprise.

Missions :

Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous serez rattaché à un chef de projet et serez en charge des missions suivantes :

  • Mise en œuvre, suivi des spécifications, des documentations techniques et méthodologiques des projets
  • Implémentation technique (tableaux de bord sur nos plateformes, questionnaire online, structuration de données, automatisation traitement de fichiers en entrée/sortie, …)
  • Coordination et cadrage des interventions en interne.
  • Respect du cadre de fonctionnement défini et propositions d’améliorations des processus dans la conduite des études afin de garantir leur efficacité.
  • Suivi des projets plateformes IT en mode run ou set-up.
  • Garantie de la qualité des résultats (fiabilité des données, communication régulière, respect des délais) transmis aux équipes commerciales et clients.

Profil recherché

De formation supérieure (BAC+ 4/5), vous vous orientez vers la gestion de projet informatique ou vers la mise en place technique de plateformes IT globalisées et vous justifiez idéalement d’une première expérience (mission / stage) :

  • Expérience en tant que MOA (planification, spécifications, suivi, avancement livrables, communication, …)
  • Expérience opérationnelle de la mise en œuvre des projets techniques (création des reporting, tableaux de bord, échanges des données automatisés, implémentation d’outils type CRM…)
  • Bonne maîtrise des outils et méthodes de gestion de projets
  • Connaissance d’une partie des langages ci-dessous : o HTLM5/CSS3 o JavaScript o Python o C# o SQL o Outil BI (Tableau, Power BI)

Vos qualités personnelles feront la différence : agilité, rigueur, organisation et capacité d’anticipation pour la gestion de projet, excellent relationnel et sens de l’écoute pour favoriser la collaboration entre les différentes équipes impliquées dans le projet.

Enfin, vous êtes organisé(e), structuré(e) dans vos méthodes de travail, vous aimez le travail en équipe, vous parlez anglais, rejoignez-nous !

NB: NOUS N'ACCEPTONS QUE LES CONTRATS D'APPRENTISSAGE (PAS LES CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION).

Process de recrutement

En fonction de votre profil, nous pourrons être susceptibles de vous inviter à un entretien vidéo différé, à réaliser sur la plateforme de recrutement EasyRECrue.

Les entretiens avec l'équipe RH et les responsables Plateformes de l’équipe Customer Experience seront suivis dans un deuxième temps par un test d’évaluation de votre niveau d’anglais (environ 20 minutes) et votre maitrise d'Excel.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 mois)
  • Date de début : 06 septembre 2021
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : < 6 mois